为深入践行“外交为民”理念，进一步提高领事办证服务质量，我馆于2021年实行“中国领事”APP护照/旅行证“线上+线下”相结合的办证申请模式，为申办人提供便捷服务。现就有关事宜重申如下，下列六类人员可选择不通过线上提交办证申请，径往我馆申办有关证件。

一、老、弱、病、残、孕等特殊人群；

二、首次办理护照或旅行证的新生儿；

三、因奔丧、就医、探望危重病人等遇人道或紧急事务申请护照或旅行证人员（请携带相关证明文件）；

四、因护照遗失或损毁，需紧急办理旅行证回国人员；

五、申请旅行证前往中国大陆的港澳台同胞；

六、因故无法在“中国领事APP”中顺利提交申请的人员。   

上述六类申请人请提前通过电子邮件（ adelaide@csm.mfa.gov.cn）或电话（0421419598）联系我馆，确认备齐所需材料后到我馆，我馆将优先办理。